زائران فقط با کاروانهای مجاز به سوریه سفر کنند

مسعود اخوان" در گفتگو با واحد مرکزی خبر در دمشق درباره گلایه جمعی از هموطنان زائر مبنی بر کاهش یک روزه مدت اقامتشان در دمشق برخلاف قرار داد گفت : این گروه با یک شرکت غیر مجاز به سوریه سفر کرده اند .

وی افزود : معمولا افراد سودجو مشکلاتی را برای هموطنان زائر پیش می آورند ، و ما هم تلاش می کنیم تا از فعالیت این عده ، چه در سوریه و یا در ایران جلوگیری کنیم.

یک گروه از هموطنان زائر که با شرکتی غیرمجاز از شهر کاشان به سوریه سفر کرده اند پس از ورود به دمشق متوجه شدند که مدت اقامتشان در سوریه یک روز کمتر از زمان تعیین شده است.

این گروه شب هنگام با تجمع در برابر ساختمان دفتر نمایندگی حج و زیارت کشورمان در دمشق ، مراتب نارضایتی و گلایه خود را اعلام کردند.

مدیر نمایندگی سازمان حج و زیارت کشورمان در سوریه دراین باره می گوید: به رغم اینکه مشکل پیش آمده مرتبط به سازمان نمی شود اما مسئله را پیگیری کردیم و واقعیت هم این بود که مدت اقامت این گروه از زائران در سوریه یک روز کمتر نشده بلکه زمان پروازشان برای بازگشت به کشور چند ساعتی زودتر از زمان مقرر شده است.

مسعود اخوان افزود: به این شرکت تذکر داده شد که پیامدهای تغییر برنامه را بپذیرند و براین اساس متصدیان این شرکت برای جلب رضایت زانران علاوه تخصیص یک وعده غذا به هریک ازآنان، مبلغی بابت ضرری که به آنها رسید ، پرداخت کردند.

وی همچنین گفت : معمولا تغییر در ساعت پروازها در ماه مبارک رمضان پیش می آید ، زمانی که تعداد زائران کاهش پیدا می کند و لذا به ناچار پروازها به مقصد کشورمان هم ادغام می شود.

وی گفت: برای جلوگیری از پیش آمدن اینگونه ناهماهنگی ها، مسئولان شرکتهای مجاز موظفند تا با تشکیل کلاسهای ویژه سفر بقاع متبرکه ، برای توجیه زائران اقدام کنند.

مسعود اخوان تصریح کرد: توصیه ما به متقاضیان اعزام به سوریه ثبت نام در شرکتهای زیرنظر سازمان حج و زیارت است تا بتوانیم بر عملکرد این شرکتهای نظارت داشته باشیم و آنها را کنترل کنیم.

وی افزود: نمایندگی حج و زیارت کشورمان در سوریه به طور منظم از هتلهای محل استقرار هموطنان زائر بازرسی می کند و شرکتهای خدماتی زائران را به رعایت ملاکهای مورد نظر ملزم می کنیم، اینگونه شرکتها موظف هستند علاوه بر ارائه برنامه زیارتی برای یک هفته کامل، مدیر ، روحانی و راهنما برای مدیریت و توجیه زائران درنظر بگیرند.

مسعود اخوان خاطرنشان کرد:از مزایای شرکتهای زیرنظر سازمان حج وزیارت این است که همه زائران را دو روز قبل و بعد از پایان سفر زیرپوشش بیمه قرار می دهند، ضمن اینکه درمانگاههای وابسته به سازمان حج و زیارت خدمات درمانی را به طور رایگان به زائران ارائه می کند.