مدیران محترم دفاتر خدمات زیارتی
فرستنده: آقاي یاسر نباتی (تهران)
متن پيام : اطلاعیه
مدیران محترم دفاتر خدمات زیارتی
با توجه به ضرورت ارزیابی سطح خدمات ارائه شده به زائران عتبات عالیات در حوزه های اسکان، حمل و نقل، تغذیه، تدارکات، بهداشت و نظارت بر عملکرد طرف های قرارداد عراقی و ایرانی، سامانه فَهداک(فرآیند هدایت و کنترل عزیمت زائران) از تاریخ 10/8/89 (برای استان هایی که زائران آن ها از مرز مهران عازم عراق هستند) و از تاریخ 10/9/89 (برای دیگر استان ها) راه اندازی خواهد شد. چنانکه اطلاع دارید هم اکنون فرم های این سامانه در مرز های خروجی به مدیران محترم راهنما تحویل می شود و بتدریج در مقاطع قبل از خروج از مرز، پس از استقرار در هتل نجف، قبل از خروج از شهرهای نجف، کربلا و کاظمین، بعد از ورود به ایران از مدیران اخذ می گردد. در حال حاضر و در مرحله اول دو هدف مورد توجه می باشد:
1 – دریافت فرم های ارزیابی برای هر اعزام توسط دفاتر خدمات زیارتی – با توجه به اینکه اطلاعات مربوط به مدیر راهنما و روحانی/مداح در فرم ها درج می گردد فلذا فرم ها برای هر سهمیه بایستی جداگانه تهیه گردند. کلیه دفاتر خدمات زیارتی بر اساس تاریخ پیش گفته بایستی این فرم ها را برای اعزام های بعد از تاریخ 20/8/89(استان های مربوط به مرز مهران) و 20/9/89(استان های مربوط به دیگر مرزها) تهیه و بر اساس راهنمای ارائه شده توزیع، تکمیل و تحویل نمایند.
2 – ثبت گزارش سفر مدیر راهنما – این گزارش حداکثر 72 ساعت پس از بازگشت از عراق توسط مدیر راهنما در سامانه ثبت و اصل آن به شرکت مرکزی استان جهت کنترل و انجام اقدامات بعدی تحویل می گردد. ثبت گزارش برای کلیه اعزام های بعد از تاریخ مذکور (با توجه به مرز) در بند یک الزامی است.
شایان ذکر است کلمه کاربری همان شماره کارگزاری و کلمه عبور کد ملی مدیر دفتر خدمات زیارتی می باشد. پس از ورود به سامانه به آدرس FAHDAK.IR مستقیماً صفحه تغییر کلمه عبور را خواهید دید. کلمه عبور را تغییر داده و مجدداً وارد سامانه شوید. سپس گزینه ارزیابی را انتخاب نمائید. با تعیین دوره اعزام و تاریخ تشرف، گزینه ادامه را انتخاب کنید. با رؤیت اطلاعات مربوط به هر اعزام، می توانید اقدام مربوط به هر یک از دو بند بالا را که در انتهای همان ردیف مشخص گردیده است، انجام دهید.
در صورت وجود هرگونه ابهام یا سؤالی با شماره های 64512408 ، 64512673 تماس حاصل نمائید.
شایان توجه اینکه عملکرد دفاتر خدمات زیارتی در اجرای مفاد این اطلاعیه، در امتیاز و سهمیه های آتی آنان تأثیر مستقیم خواهد داشت. فلذا خواهشمند است بطور مطلوب اقدامات مقتضی انجام پذیرند.
اداره کل فنی و امور کارگزاران
متن پيام : اطلاعیه
مدیران محترم دفاتر خدمات زیارتی
با توجه به ضرورت ارزیابی سطح خدمات ارائه شده به زائران عتبات عالیات در حوزه های اسکان، حمل و نقل، تغذیه، تدارکات، بهداشت و نظارت بر عملکرد طرف های قرارداد عراقی و ایرانی، سامانه فَهداک(فرآیند هدایت و کنترل عزیمت زائران) از تاریخ 10/8/89 (برای استان هایی که زائران آن ها از مرز مهران عازم عراق هستند) و از تاریخ 10/9/89 (برای دیگر استان ها) راه اندازی خواهد شد. چنانکه اطلاع دارید هم اکنون فرم های این سامانه در مرز های خروجی به مدیران محترم راهنما تحویل می شود و بتدریج در مقاطع قبل از خروج از مرز، پس از استقرار در هتل نجف، قبل از خروج از شهرهای نجف، کربلا و کاظمین، بعد از ورود به ایران از مدیران اخذ می گردد. در حال حاضر و در مرحله اول دو هدف مورد توجه می باشد:
1 – دریافت فرم های ارزیابی برای هر اعزام توسط دفاتر خدمات زیارتی – با توجه به اینکه اطلاعات مربوط به مدیر راهنما و روحانی/مداح در فرم ها درج می گردد فلذا فرم ها برای هر سهمیه بایستی جداگانه تهیه گردند. کلیه دفاتر خدمات زیارتی بر اساس تاریخ پیش گفته بایستی این فرم ها را برای اعزام های بعد از تاریخ 20/8/89(استان های مربوط به مرز مهران) و 20/9/89(استان های مربوط به دیگر مرزها) تهیه و بر اساس راهنمای ارائه شده توزیع، تکمیل و تحویل نمایند.
2 – ثبت گزارش سفر مدیر راهنما – این گزارش حداکثر 72 ساعت پس از بازگشت از عراق توسط مدیر راهنما در سامانه ثبت و اصل آن به شرکت مرکزی استان جهت کنترل و انجام اقدامات بعدی تحویل می گردد. ثبت گزارش برای کلیه اعزام های بعد از تاریخ مذکور (با توجه به مرز) در بند یک الزامی است.
شایان ذکر است کلمه کاربری همان شماره کارگزاری و کلمه عبور کد ملی مدیر دفتر خدمات زیارتی می باشد. پس از ورود به سامانه به آدرس FAHDAK.IR مستقیماً صفحه تغییر کلمه عبور را خواهید دید. کلمه عبور را تغییر داده و مجدداً وارد سامانه شوید. سپس گزینه ارزیابی را انتخاب نمائید. با تعیین دوره اعزام و تاریخ تشرف، گزینه ادامه را انتخاب کنید. با رؤیت اطلاعات مربوط به هر اعزام، می توانید اقدام مربوط به هر یک از دو بند بالا را که در انتهای همان ردیف مشخص گردیده است، انجام دهید.
در صورت وجود هرگونه ابهام یا سؤالی با شماره های 64512408 ، 64512673 تماس حاصل نمائید.
شایان توجه اینکه عملکرد دفاتر خدمات زیارتی در اجرای مفاد این اطلاعیه، در امتیاز و سهمیه های آتی آنان تأثیر مستقیم خواهد داشت. فلذا خواهشمند است بطور مطلوب اقدامات مقتضی انجام پذیرند.
اداره کل فنی و امور کارگزاران
+ نوشته شده در شنبه پانزدهم آبان ۱۳۸۹ ساعت 10:17 توسط خادم الزوار
|